2023年2月24日，十堰市退役军人事务局办公室印发《十堰市退役军人事务系统开展“足印光荣之家·缔造美好生活”活动方案》，现解读如下：

一、出台意义

全面贯彻党的二十大精神，推进退役军人服务保障工作落实落细，结合市委关于加强能力作风建设部署要求和下基层察民情解民忧暖民心实践活动，开展“足印光荣之家·缔造美好生活”活动，充分联络感情，提供帮扶援助，化解矛盾纠纷，凝聚奋进力量，实现全市退役军人家庭户户走到，让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感成色更足，激发广大退役军人投身地方经济建设的积极性、主动性、创造性，为十堰建设绿色低碳发展示范区贡献力量。

二、主要任务

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续开展党的二十大精神学习、老兵永远跟党走等活动，对《退役军人保障法》和各项政策内容进行宣讲，对照检查退役军人各项政策落实情况，帮助和引导广大退役军人了解使用政策，依法维护自身合法权益。

通过入户走访，倾听退役军人心声诉求，了解所思所盼，精准掌握退役军人基本情况和困难问题，收集退役军人在政策落实和工作开展中的意见建议，形成问题清单，为做好退役军人服务保障工作提供有力支撑。

坚持问题导向，针对入户走访发现的问题，按照轻重缓急进行分类，抓住关键环节及时处理。能现场解决的现场解决，不能现场解决的，明确时限，主动跟踪化解，力争办理一批实事难事，解决一批遗留问题，帮扶一批困难退役军人。

通过加强能力作风建设，进一步提高退役军人工作者服务保障能力和水平。通过常态化联系退役军人，鼓励退役军人充分参与到老兵工作室、老兵宣讲团、“南水北调守井人”志愿服务队等丰富多彩的活动中去，让退役军人在爱国主义教育、乡村振兴、基层治理、共同缔造、应急救援、文明创建中充分发挥作用，引导广大退役军人成为经济发展的生力军、共同缔造的参与者，在乡村振兴和社会治理中当标杆、做示范、树形象。

三、保障措施

市退役军人事务局科级以上党员干部按照包片联系分工，每人走访20户退役军人；各县市区工作人员每人走访30户退役军人；乡镇（街道）服务站工作人员每人走访50户退役军人；村（社区）退役军人服务站站长、社区工作人员及网格员实行兜底保障，做到辖区内退役军人入户走访全覆盖。围绕“两进、三谈、解四难”，开展常态化联系退役军人活动，结合“四尊崇、五关爱、六必访”，“手拉手·心连心·帮战友”结对帮扶等工作要求，坚持户户走到，人人见面，完整准确掌握辖区内退役军人生产生活、就业、收入、医疗、住房、养老、子女教育等情况，完善“一人一档”建档立卡工作台账