9月12至13日，省退役军人事务厅优待工作专班主任、二级巡视员马汉江带队专题调研十堰市优待工作推进情况。十堰市退役军人事务局党组成员、副局长熊军和市文旅局相关负责同志等陪同调研。
调研组先后到十堰市奥林匹克体育中心、茅箭区秦巴生态植物园、郧阳区青龙山国家地质公园、武当山旅游景区、丹江口市净乐宫景区查看退役军人优待事项落实情况，深入茅箭区武当街办马家河村退役军人服务站、丹江口市退役军人服务中心查看省级优待目录指南发放和落实情况。调研组还召开专题座谈会，听取十堰市优待工作开展情况汇报，重点对退役军人和“三属”文化旅游、交通出行等方面工作措施、经验做法、特色亮点工作和目前优待工作中存在的主要问题和困难进行了解，对下一步推动优待工作提出意见建议。
调研组指出，十堰市退役军人事务局将退役军人优待工作纳入全市双拥创建大局、大框架中部署落实，领导重视、组织有力，部署快，行动早，工作实，出台的市级优待目录涉及10方面36项具体内容，优待项目多、优待范围宽、落实效果好，形成了“党委政府统一领导、部门鼎力支持、社会广泛参与”的工作格局，退役军人免费乘坐城区公交车优待项目推进有力，特别是5家医院提供的医疗优待项目有特色、有亮点，走在全省前列，起到了示范引领作用。
调研组要求，一要推动省级、市级优待工作走深走实，切实让退役军人得实惠享尊崇。二要将已争取出台的项目措施做细做优，特别是提示标识标牌上要醒目直观，优待对象范围要进一步升级拓宽到全省、全国的优待证持证人。三要发挥“体验官”作用，对已实施的优待项目做好跟踪检查，及时发现问题，集中研究协调解决办法，切实提升退役军人和“三属”幸福感、获得感、归属感。
